Dernière mise à jour — 23 septembre 2026

Conditions générales

Ces conditions régissent l'usage de Creeate. Elles disent ce que nous fournissons, ce que nous ne promettons pas, et ce qui se passe quand l'un de nous veut arrêter.

1. Qui contracte

Le service est édité par Rémi Hogge, entrepreneur en personne physique, établi Trix Saint-Pierre 1, 4670 Mortier (Belgique), inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 1038.470.716 (ci-après « nous »). « Creeate » est le nom du service ; la partie qui contracte est la personne nommée ci-dessus. Le client est le professionnel — garage, agence immobilière ou autre — qui souscrit un abonnement (ci-après « vous »).

Le service s'adresse exclusivement aux professionnels. Les règles protectrices du consommateur ne s'appliquent donc pas, à l'exception de celles que la loi impose malgré tout entre entreprises.

2. Ce que nous fournissons

Creeate lit les annonces que vous nous transmettez, en tire des visuels et des textes de publication, et les publie sur les comptes sociaux que vous avez vous-même reliés.

Rien ne part sans vous. Chaque publication est proposée et attend votre validation. Ce n'est pas une préférence modifiable : c'est la façon dont l'application est construite, et nous nous engageons à ne pas la changer sans votre accord explicite.

3. Votre compte

Vous choisissez votre mot de passe et vous en êtes responsable. Nous ne le connaissons pas et ne pouvons pas le lire : la base n'en conserve qu'une empreinte. Prévenez-nous sans délai si vous soupçonnez un accès non autorisé ; vous pouvez révoquer vos appareils vous-même depuis vos réglages.

Les comptes sont nominatifs. Vous répondez de l'usage fait par les personnes à qui vous donnez accès.

4. Ce que vous garantissez

Vous nous transmettez des annonces qui sont les vôtres, et vous garantissez détenir les droits sur les photos, les textes et les logotypes que vous déposez — y compris le droit de les faire publier sur les réseaux sociaux.

Vous restez l'annonceur. Le respect du droit applicable à vos annonces vous incombe : mentions obligatoires, exactitude des prix et des caractéristiques, affichage du certificat de performance énergétique, et protection des personnes visibles sur vos photos — plaques d'immatriculation, visages, façades identifiables. Nous ne relisons pas vos annonces et n'en vérifions pas le contenu.

5. Les comptes sociaux

Publier suppose que vous nous y autorisiez depuis les écrans de Meta. Cette autorisation est révocable à tout moment, de votre côté comme du nôtre. Nous n'avons jamais votre mot de passe Facebook.

Les plateformes sociales ont leurs propres règles et peuvent les changer, restreindre un compte ou refuser une publication sans nous consulter. Nous ne pouvons pas nous en porter garants.

6. Prix, facturation, résiliation

L'abonnement est mensuel ou annuel, au choix, facturé d'avance, hors TVA. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au moment de la souscription. Une modification de prix vous est annoncée au moins trente jours à l'avance et ne prend effet qu'à l'échéance suivante : un abonnement annuel garde son prix jusqu'au terme de l'année payée.

Vous pouvez résilier à tout moment, sans motif et sans frais : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, le mois ou l'année selon votre abonnement. Nous pouvons résilier avec un préavis de trente jours ; si c'est un abonnement annuel, la part de l'année restant à courir vous est remboursée. En cas de défaut de paiement persistant après relance, l'accès peut être suspendu.

Après résiliation, vos données sont effacées selon les délais décrits dans la page de suppression.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que le service fonctionne, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, ou du fait d'un tiers dont nous dépendons — hébergeur, plateforme sociale, fournisseur de votre logiciel de gestion.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas des pertes indirectes — manque à gagner, perte de clientèle, atteinte à l'image. Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol, de faute lourde, ni dans les cas où la loi l'interdit.

8. Vos données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes.

Vos annonces, vos visuels et vos textes restent à vous. Nous ne les utilisons que pour vous fournir le service, et nous n'entraînons aucun modèle d'apprentissage automatique dessus.

9. Droit applicable

Les présentes sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège, dont dépend notre lieu d'établissement, sauf disposition légale impérative contraire.

10. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute modification substantielle vous est annoncée au moins trente jours avant son entrée en vigueur ; si elle ne vous convient pas, vous pouvez résilier sans frais avant cette date.

Une question sur ces conditions ? info@creeate.be