De gids
Sociale media voor vastgoedkantoren: wat posten, en wanneer.
Men volgt de pagina van een kantoor om een eenvoudige reden: weten wat er in de buurt op de markt komt. Alles wat het kantoor publiceert, zou daarop moeten inspelen. Hier leest u wat het loont om te publiceren, hoe u het schrijft, en in welk ritme.
De vier momenten van een pand
Een pand post u vier keer, en nooit voor dezelfde lezers.
Tussen het binnenkomen en de verkoop geeft een pand vier redenen om over uw kantoor te praten. Elke reden richt zich tot iemand anders — en dat bepaalt wat u schrijft. De visuals hieronder zijn die van Creeate, voor een fictief pand.
Net binnen
Nieuw te koopVoeren€ 895.000Hoeve · 5 slaapkamers
320 m² bewoonbare oppervlakte · 6.800 m² grond
Nieuw te koop — voor kopers
Op de dag dat het te koop komt, niet drie dagen later: wie een pand als eerste ziet, bezoekt het als eerste. Begin met de gemeente — men zoekt eerst een plek, de prijs komt daarna.
U bent er weg van
Onze favorietVoeren€ 895.000Hoeve · 5 slaapkamers · 320 m² bewoonbare oppervlakteOnze favoriet — voor wie twijfelt
Een mening, geen feit. Hou het voor de panden die het verdienen: op alles geplakt, betekent het niets meer. Eén grote foto, en één zin die zegt waarom.
Een bod is aanvaard
Onder optieVoeren€ 895.000Hoeve · 5 slaapkamers
320 m² bewoonbare oppervlakte · 6.800 m² grondOnder optie — voor de markt
Het verwittigt wie zat te wachten, en toont dat uw panden bewegen. Zonder victorie te kraaien: een aanvaard bod is nog geen getekende akte, en het bericht mag dat niet laten uitschijnen.
Het is verkocht
Verkochtin23dagenHoeve · 5 slaapkamers
VoerenVerkocht — voor toekomstige verkopers
Het spreekt niet meer tot kopers, maar tot de eigenaars die volgend jaar verkopen. Het zegt hun maar één ding: bij u verkoopt het. Dit is het bericht dat nieuwe verkoopopdrachten binnenbrengt.
Het bericht voor een pand schrijven.
Vier regels volstaan, als ze in de juiste volgorde staan. Men leest een bericht al scrollend: het heeft één seconde om te zeggen waar, wat en hoeveel.
Eerst de gemeente
Dan het type pand. Dat leest men al scrollend, voor men beslist om te stoppen.
De cijfers die schiften
Slaapkamers, bewoonbare oppervlakte, grond, EPC: wat in één regel doet zeggen ‘iets voor ons’ of ‘niets voor ons’.
De prijs, uitgeschreven
Een bericht zonder prijs krijgt ‘prijs?’ in de reacties in plaats van aanvragen voor een bezoek.
Eén uitnodiging
Het bezoek. Geen drie links, geen vier nummers: één duidelijke actie.
Hoeve te Voeren. 5 slaapkamers, 320 m² bewoonbare oppervlakte, 6.800 m² grond, EPC C. Prijs: € 895.000. Bezoek op afspraak — neem gerust contact met ons op.
Het ritme: dat van uw panden.
De kalender van een kantoorpagina hoeft u niet te verzinnen: uw portefeuille bepaalt hem. Elk nieuw pand, op de dag dat het binnenkomt. Elke verkoop, binnen de week. Daartussen de panden die een favoriet verdienen, en het kantoor zelf: een opendeurdag, een nieuwe collega, een gemeente die u beter kent dan wie ook.
Regelmaat telt meer dan volume. Een pagina die drie keer per week publiceert, elke week, wekt meer vertrouwen dan een pagina die in maart tien keer post en dan niets meer tot juni — dan vraagt men zich af of het kantoor nog draait.
Om dat ritme vol te houden in drukke weken: plan vooruit. Zet op maandag klaar wat die week online gaat, en wissel een paar weken van uur: de statistieken van uw pagina tonen daarna welke uren de meeste mensen bereiken.
Het formaat: verticale video.
Een foto in een bericht bereikt vooral wie uw pagina al volgt. Een verticale video in 1080 × 1920 gaat online als reel: Facebook toont hem ook aan mensen die u nog niet volgen — zo groeit de pagina van een kantoor. Hetzelfde bestand werkt als reel of story op Instagram.
Hij hoeft niet lang te zijn: enkele seconden, een beweging die het oog trekt, de gemeente en de prijs leesbaar zonder geluid. Dat doen de geanimeerde visuals van Creeate.
En houd een herkenbare stijl aan: dezelfde kleur, hetzelfde lettertype, uw logo, op alles wat u publiceert. Men moet het kantoor herkennen voor men de naam gelezen heeft. We ontwerpen ook visuals op maat.
Wat u niet publiceert.
De pagina van een kantoor toont huizen waar nog mensen wonen. Met enkele regels voorkomt u dat ze daar spijt van krijgen.
Namen
Niet die van de verkoper, niet die van de koper — zelfs niet bij een ‘verkocht’ waar ze trots op zijn.
Gezichten en nummerplaten
Een buur in de tuin, een auto voor de gevel: maak ze onherkenbaar, of kies een andere foto.
Het privéleven binnenshuis
Familiefoto’s, post op tafel, diploma’s aan de muur: die horen niet in een advertentie.
De uiteindelijke verkoopprijs
Niet zonder akkoord van de partijen. ‘Verkocht’ zegt genoeg.
Veelgestelde vragen
De vragen die steeds terugkomen.
Wat publiceert u op de Facebookpagina van een vastgoedkantoor?
De panden, in elke fase — nieuw te koop, favoriet, onder optie, verkocht — en daartussen het kantoor zelf: het team, een opendeurdag, de gemeenten waar u werkt.
Hoe vaak per week publiceren?
Op het ritme van uw panden: elk nieuw pand op de dag dat het binnenkomt, elke verkoop binnen de week. Voor de meeste kantoren komt dat neer op enkele berichten per week. Beter drie berichten elke week dan tien in de eerste week en daarna niets meer.
Moet ik naast Facebook ook op Instagram zitten?
Begin met het netwerk waar uw klanten u al zoeken — voor een lokaal kantoor vaak Facebook. Een verticale visual in 1080 × 1920 werkt op beide: als reel op Facebook, als reel of story op Instagram.
Moet ik verkochte panden aankondigen?
Ja: dat is het bericht dat tot toekomstige verkopers spreekt. Het toont dat uw panden verkopen, zonder te moeten zeggen voor welke prijs.
Kan ik mijn berichten vooraf klaarzetten?
Ja, en zo houdt u een ritme aan als de bezoeken elkaar opvolgen. Facebook aanvaardt ingeplande berichten; Creeate bereidt ze voor elk pand voor en laat u ze in de kalender zetten, tot vier weken vooruit. Zo werkt het.
Dit alles, voor elk van uw panden.
Creeate leest uw portefeuille, schrijft het bericht voor elk nieuw pand en animeert de visuals in uw kleuren. U keurt goed, het gaat online.